Retour Policy
Eventuele claims voor misgedrukte/beschadigde/defecte items moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden ingediend. Voor pakketten die tijdens het transport verloren zijn gegaan, moeten alle claims uiterlijk 30 dagen na de geschatte leveringsdatum worden ingediend. Claims die als fout van onze kant worden beschouwd, worden op onze kosten gedekt.
Bold & Branded accepteert geen retourzendingen van verzegelde goederen, zoals maar niet beperkt tot gezichtsmaskers, die vanwege gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retourzending. U gaat hierbij akkoord dat eventuele geretourneerde bestellingen met gezichtsmaskers niet beschikbaar zullen zijn voor opnieuw verzenden en zullen worden afgevoerd.
Het verzoek tot terugtrekking/retour zal worden geëvalueerd om te verifiëren of het product gebruikt of beschadigd is. In deze gevallen is restitutie niet mogelijk. Notificatie voor EU-consumenten: Volgens artikel 16(c) en (e) van Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 betreffende consumentenrechten, kan het recht van terugtrekking niet worden verleend voor: de levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn; verzegelde goederen die na levering zijn geopend en daarom niet geschikt zijn voor retournering vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne redenen, daarom behoudt Bold & Branded zich het recht voor om retouren naar eigen goeddunken te weigeren.
